いつもJ(S)W GENERATIONをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

◆発送ご対象者

・2018年11月30日（金）時点で

『J(S)W GENERATION』にご入会頂いた方

◆発送時期について

・2018年12月12日（水）より順次

◆配送について

・発送からお届けまで通常3～5日（※地域により異なります）お時間をいただきます。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。

◆未着のお問い合わせについて

・12月18日（火）までにご登録のご住所に届いていない方は、下記をご確認の上お問合せください。

・お問合せ受付期間外にご連絡いただいた場合はご対応できかねますのでご了承ください。

【お問い合わせ受付期間】

・2018年12月19日（水）～2018年12月26日（水）18:00まで

※年末年始の配送は非常に混雑することが予想され、未着分のお届けが大幅に遅延する可能性がございます。

予めご了承ください。

【お問い合わせ方法】

①「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、

「MYページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した会報誌が返送されてしまいます。

該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。

②メール本文に以下情報を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。

・ご登録氏名（フルネーム）

・会員番号またはEMTG ID

・ご登録メールアドレス

・郵便番号

・ご住所(マンション／部屋番号まで)

・表札有無

・表札名義(宛名と異なる場合)

・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)

>>お問い合わせはこちら

※こちらは【J(S)W GENERATION会報誌】未着専用のお問い合わせとなります。